Q1: 来店理由の詳細分析
直近30日間の来店理由の傾向を表示しています
来店理由 × 人数(新規 / 再来)+満足度
棒の長さは人数、色は新規/再来の比率、右側の数値は満足度(1〜5点換算)
来店理由 × 良かった点
来店理由 × 気になった点
AIインサイト(簡易)
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サマリー
表示期間:- / 比較:-回答数(選択期間)
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比較 —
総合評価(選択期間)
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比較 —
ギフト利用(選択期間)
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比較 —
AI総括
ここまで見れば、今月の判断と次の一手がほぼ把握できます今月の要注意
データを集計中です
集計結果から今月いちばん優先したいテーマをまとめます。
深刻度
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改善要望件数
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低評価率
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今月の一手
詳細を準備しています。
今月の強み
データを集計中です
今月崩したくない強みを整理します。
良かった点件数
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構成比
信頼度
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維持の一手
今月の強みを維持する行動を表示します。
今月の変化
データを集計中です
前月からの変化を整理します。
改善項目数
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悪化項目数
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合計変化量
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今月の見方
改善と悪化の両方を見ながら優先順位を整理します。
今月やること
今月の判断を、行動に繋げます
優先課題
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維持項目
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要確認項目
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固定KPIと今月の重点
テンプレート: -固定KPI(比較軸)
満足度(平均)
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回答数
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来店区分(最多)
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今月の重点: -
データを読み込み中です。
同テーマ履歴(直近3回)
データを読み込み中です。
重点テーマは月ごとに変わるため、先月と単純比較はしません。過去に同じテーマを選んだ月と比較できます。
改善ワークベンチ
最優先ケースの中身を理解して、次の一手を決める最優先ケース(上位3)
A. いつ悪い?(日付カレンダー)
この日の中身(全体比較つき)
B. 何が悪い?(改善点)
C. 誰に悪い?(属性)
今月全体との比較
D. どのくらい深刻?(評価分布)
声(該当条件)
まずは左の要注意マスを選んでください
改善のヒント
気になる点(★4以下)と満足理由(★5)の比較気になった点が多い項目(上位3)
改善(★4以下)
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良い(★5)
施策の成果はどうか?(ギフト・行動データ)
ギフトの効果と送信者傾向成果サマリー(今月)
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ギフト内容別の利用率
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送信者の特徴
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送信者の評価(5段階)
どこが気になるのか?(変化・偏り)
内容は追って追加評価内訳(今月)
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気になる点ランキング(TOP5)
重み:評価が低いほど点数が大きい(4→1点、1→4点)
誰がそう感じているのか?(属性分析)
属性構成と評価傾向今月の回答者属性
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属性別 平均評価
質問の選択肢順で表示
改善点TOP3:誰が選んでいる?
改善点(★4以下)の上位カテゴリを集計
良かった点TOP3:誰が選んでいる?
良かった点(★5)の上位カテゴリを集計
天気評価:曜日×時間帯
平均評価と最低評価の傾向要注意マス(ワースト3)
平均評価を色で表示/最低評価を天気アイコンで表示
良好 4.3+
注意 4.0-4.29
警戒 3.6-3.99
危険 3.5以下
重症 3.0以下
☀️/🌤/⛅/☁️/🌧最低評価を表示
暦月(1日〜末日)で集計します。属性(Q1)の内訳と、今月の体験のされ方を確認できます。
今月のお客様の声まとめ
ここにAI総括
お客様評価の推移
評価点
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属性の内訳
属性の内訳
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今月の見え方
「体験のされ方」サマリー
数字を並べるだけではなく、次に確認すべき“焦点”が分かる形に整えます。
今月いちばん多い気持ち
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良い点(Q3)の中心
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気になった点(Q3)の中心
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ギフト
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感情(天気)
この月全体の分布を表示します。
良い点(Q3)
この月全体の回答傾向を表示します。
気になった点(Q3)
この月全体の“気になった点”を上位から表示します。
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