お客様の声を、再来店と紹介のきっかけに。
主な対象業種
※ 上記以外の業種もご相談ください
WHAT TELL ME DOES
アンケート
アンケート回答のハードルを下げて、より多くのお客様の声を集めることできます。紙の回収・集計が不要で、QRの読み取りや特典準備もいりません。
アンケート回答のハードルを下げ、より多くのお客様の声を受け取りやすくします。
紙の回収や集計、QRの読み取りを前提にしない設計です。
データ分析
集まった声を自動で整理し、難しい分析なしで「今どこを直すべきか」が分かります。声を反映したお店づくりが進み、再来のきっかけが増えていきます。
集まった声を自動で整理し、良い点や改善点を見やすくします。
難しい分析なしで、今の状態を把握しやすくなります。
集客
ギフト機能で、お客様が友達にお店を紹介しやすい流れをつくります。不特定の宣伝ではなく「お客様の友達」に届く紹介なので、“来店につながりやすい新規”を呼びやすくなります。
ギフト機能で、お客様が友達に渡しやすい流れをつくります。
不特定の宣伝ではなく、お客様の友達に届くため、次の来店のきっかけにつながりやすくなります。
TWO FLOWS
声を改善に活かし、また来たいにつなげやすく
満足を紹介のきっかけに変え、次の来店につなげやすく
不満は改善へ、満足は紹介へ。
集まった声を改善に活かし、満足した気持ちを紹介のきっかけに変えながら、次の来店につなげやすくします。
USE FLOW
会計時にその場で案内
会計時などに、その場でお客様へ案内します。
タップして短く答えるだけなので、紙の配布や回収は不要です。
質問は最初から使いやすい内容で始められます。
会計時などに、その場でお客様へ案内します。
タップして短く答えるだけの負担を最小限にした設計です。紙の配布、回収などの手間はかかりません。
ダッシュボードで、良い点と改善点を確認
集まった声は自動で整理され、ダッシュボードで確認できます。
良いところや見直したいところが分かりやすくまとまるため、紙の集計や表づくりをしなくても今の状態を把握しやすくなります。
整理された状態で見えるので、今の判断につなげやすくなります。
集まった声は自動で整理され、ダッシュボードで確認できます。
良いところや見直したいところが分かりやすくまとまるため、紙の集計や表づくりをしなくても今の状態を把握しやすくなります。
改善やギフト設定で、次の来店につなげる
見えてきた声をもとに、お店の改善に活かしたり、ギフト内容を調整したりできます。
満足したお客様の気持ちを、友人に渡せるギフトを通じて次の来店のきっかけにもつなげやすくなります。
声を見て終わりではなく、次の行動につなげやすくします。
見えてきた声をもとに、お店の改善に活かしたり、満足したお客様の気持ちを次の来店につなげるためのギフトを設定したりできます。
気になった点は見直しに、良かった体験は集客のきっかけに変えながら、次の来店につなげやすくなります。
難しい準備や集計を前提にせず、
置く・見る・活かすの流れで使えるようにしています。
STORE QUESTIONS
感覚だけでは見えにくいことも、来店後の声から見えやすくなります。
PRICING
導入費・その他初期費用無料
基本価格
1店舗 ¥15,000 / 月
プランに含まれるもの
