恥ずかしさを減らすために
匿名だからこそ、面と向かっては言いづらい気持ちも、素直に伝えられます。
お客さんは何を思っているのでしょうか？何を思っているのでしょうか？
この気持ちは
お店に届くことなく消えています
気づかないうちに、
お店を支えてくれる気持ちを
見過ごしているかもしれません。
あなたの仕事は、
ちゃんとお客さまに届いています。
ただ、お客さまの気持ちが、
あなたに届いていないだけです。
その気持ちを、
tellme letterがお届けします。
そのために、
気持ちを伝えるハードルをできる限り下げました。
ほんの少しのきっかけがあれば、伝えられた気持ちもあるはずです。
tellme letterは、お客さまが気軽に伝えられるよう、
できる限りハードルを下げて設計しました。
手間を減らすために
伝えたいと思った気持ちを、そのまま届けられるよう、できる限りシンプルな設計にしました。
気持ちを大切にするために
点数や評価ではなく、一人ひとりの気持ちを大切にするため、手紙という形にしました。
一通の手紙から、こんな変化が生まれます。
仕事の励みになる
お客さまの言葉が、日々の仕事を続ける力になります。
お店の魅力に気づける
お客さまの視点だからこそ見える、お店の魅力があります。
より良いお店づくりにつながる
小さな気づきが、お店をより良くするヒントになります。
お客さまとの距離が縮まる
普段は伝わらない気持ちが、お互いをもっと身近にします。
お客さまの気持ちを受け取る準備はこれだけです
QRポストカードを店内に置くだけ。
あとは、お客さまの気持ちが届くのを待つだけです。
シンプルで続けやすい料金プラン
はじめの
1ヶ月無料
その後 月額1,480円（税込）
登録時にお支払い情報を登録し、無料期間終了後に課金が始まります。
- ✓ 手紙の受信・閲覧・返信
- ✓ 手紙の管理
- ✓ 契約中は手紙を期限なく保存
- ✓ CSV出力に対応
- ✓ ポスト 1件まで
よくある質問
Q. なぜ口コミではなく、手紙なんですか？
口コミや評価では伝えきれない、一人ひとりの気持ちを大切にしたいと考えています。 感謝も、ちょっとした気づきも、自分の言葉で伝えられる「手紙」という形を選びました。
Q. 誰が送ったかわかりますか？
いいえ。名前や連絡先など、お客さまを特定できる情報はお店には伝わりません。 安心して、素直な気持ちを届けられます。
Q. お客さまへ返信できますか？
はい。届いた手紙には、一度だけ返信できます。 やり取りが負担にならないよう、気持ちを伝え合えるちょうど良い距離感を大切にしています。
