TELLME

SERVICE OVERVIEW

TELLMEとは

TELLMEは、店頭で集めたお客様の声を、改善と紹介の流れにつなげやすくする店舗向けサービスです。「お客様の声を、再来店と紹介のきっかけに。」を軸に、アンケート回収、声の整理、ギフト機能までをひとつの流れで使えるようにしています。

TELLMEのサービス概要イメージ

WHAT IT DOES

お店の声を、次の行動につなげる3つの機能

01

アンケート

会計時などに、その場で案内しやすい形でお客様の声を受け取ります。紙の配布や回収を前提にしないため、現場の負担を増やしにくい設計です。

02

データ整理 / ダッシュボード

集まった声は整理された状態で確認でき、良い点と改善点を把握しやすくなります。難しい集計をしなくても、今の状態を見直す材料にできます。

03

ギフト機能

満足した気持ちを、その場で終わらせず、友人に渡しやすいギフトとして次の来店のきっかけへつなげます。紹介来店を自然に生みやすくするための機能です。

TARGET INDUSTRIES

主な対象業種

飲食店、カフェ、ベーカリー、ケーキ店、小売店など、会計前後でひとこと案内しやすい店舗業態を中心にご相談いただいています。その他の業種でも、運用イメージを含めて個別にご案内しています。

飲食店 カフェ ベーカリー ケーキ店 小売店

こんなお店に向いています

  • レジ前で短く案内しやすい
  • 紙やQRだけのアンケートでは回収が伸びにくい
  • 良かった点と気になる点を両方見たい
  • 再来店と紹介のきっかけを同時に作りたい

USE FLOW

導入イメージ

レジ前でアンケートを案内するイメージ

1. 店頭で案内する

会計時などにテルミーくんを案内し、その場で短く答えてもらいます。

ダッシュボードを確認するイメージ

2. 声を整理して見る

集まった声はダッシュボードで確認でき、良い点と改善点が分かりやすくまとまります。

改善やギフト設定を行うイメージ

3. 改善と紹介につなげる

気になった点は見直しへ、良かった体験はギフト機能を通じて紹介のきっかけへつなげます。

NEXT STEP

詳しく知りたい方へ

機能の詳細を見たい場合は機能ページへ、導入のご相談はお問い合わせページからご連絡ください。トップLPでは、TELLMEの全体像も続けて確認できます。